De nombreuses entreprises, qu’elles soient nationales ou internationales, sont actives dans le secteur du transport et de la logistique d’une manière ou d’une autre. Afin de gérer tous leurs processus, les partenaires commerciaux doivent être en mesure d’échanger des informations. C’est là qu’intervient l’échange de données informatisées (EDI), qui offre aux entreprises de nombreux avantages à cet égard.
Sans le secteur du transport et de la logistique, notre société serait littéralement au point mort. Les marges dans le secteur de la logistique sont étroites et la concurrence est féroce. L’utilisation de l’EDI pour faciliter l’échange de données entre les partenaires de distribution et les entreprises de transport et de logistique peut faire toute la différence lorsqu’il s’agit d’aider les opérateurs à améliorer leur compétitivité.
L’échange de données informatisés (EDI) peut être utilisé pour traiter les bons de commande, les bons d’achat, les factures et de nombreux autres documents. Bien que les partenaires le long du canal de distribution s’appuient sur un certain nombre de protocoles de communication (VANx, FTP, AS2) et de formats de fichiers différents (XML, EDI X12, EDIFACT, HIPAA et NS), l’EDI permet à ces diverses normes de fonctionner ensemble au sein du canal de distribution.
Avantages de l’EDI pour le secteur de la logistique
Les entreprises de transport peuvent obtenir toute une série d’avantages en utilisant l’EDI pour améliorer la compétitivité de leurs activités.
1. AUTOMATISER LES PROCESSUS
L’EDI fait de l’intervention humaine une chose du passé et de l’automatisation des processus une réalité d’aujourd’hui. Les avantages de l’automatisation comprennent des processus qui fonctionnent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et des données pertinentes pour les documents qui ne doivent être introduites qu’une seule fois dans le canal de distribution. Cela signifie que les entreprises peuvent éviter de doubler leur charge de travail au sein de la chaîne.
- DES PROCESSUS SANS ERREUR
- DE FAIBLES COÛTS DE MAIN-D’ŒUVRE
- DES LIVRAISONS PLUS RAPIDES
- DES PARTENAIRES SATISFAITS
- UNE MEILLEURE RENTABILITÉ
- UN SOUTIEN COMPLET
- DES OUTILS DE MIGRATION UTILES
2. AMÉLIORER LES PROCESSUS DE PLANIFICATION
L’introduction de l’EDI dans le canal de distribution permet de mieux planifier. Les entreprises deviennent plus aptes à anticiper les développements futurs grâce à l’abondance des informations disponibles via l’EDI. L’un des avantages est qu’il leur permet de passer automatiquement des commandes lorsque leurs stocks descendent en dessous d’un certain niveau, par exemple.
3. AUGMENTER LA SATISFACTION DES CLIENTS
L’EDI est synonyme de livraisons plus rapides, ce qui profite tant aux entreprises qu’aux consommateurs finaux. Grâce aux fonctions de suivi et de localisation, les clients sont informés en temps réel du statut de leur commande, ce qui leur permet de savoir exactement quand leur commande arrivera. La satisfaction des clients s’en trouve accrue, ce qui permet de mieux les fidéliser.
4. RÉDUIRE LES ERREURS
Les entreprises travaillant avec l’EDI n’ont plus besoin de jongler avec les formulaires papier individuels. C’est un avantage énorme, car ce sont précisément ces différents morceaux de papier qui sont responsables d’innombrables erreurs le long du canal de distribution. Grâce à l’EDI, les données ne doivent être saisies dans le système qu’une seule fois, ce qui permet aux utilisateurs de faire leurs adieux à la ressaisie manuelle des informations des formulaires. L’EDI permet également aux entreprises de signaler immédiatement les écarts par rapport à leurs habitudes, de sorte qu’une quantité de commande anormale, par exemple, déclencherait un avertissement automatique à un utilisateur prédéfini.
5. MAÎTRISER VOTRE PROCESSUS
En se connectant à des systèmes externes, les entreprises qui utilisent l’EDI ont accès à toutes les informations du canal de distribution. Cela leur permet de prendre de meilleures décisions et de gagner du temps et de l’argent. Il est également possible d’utiliser l’EDI pour regrouper des informations provenant de différentes sources, qui peuvent ensuite être saisies dans des tableaux de bord de gestion.
6. RECEVOIR DES INFORMATIONS EN TEMPS RÉEL
La liaison des systèmes et l’échange d’informations permettent d’accéder facilement à des informations en temps réel. Les entreprises qui n’utilisent pas l’EDI dans leurs processus commerciaux ont besoin de plus de temps pour compiler les informations pertinentes. Cela est non seulement inutilement laborieux, mais aussi long.
7. RÉDUIRE LES COÛTS
Les entreprises qui choisissent l’EDI peuvent en voir l’impact sur leurs résultats. L’abondance de données logistiques leur permet de prendre des décisions plus rapides et plus judicieuses. Cela génère à son tour des économies, qui peuvent être répercutées sur leurs clients, améliorant ainsi la compétitivité de l’entreprise.
8. AMÉLIORER L’ÉCHANGE DE DONNÉES
Les entreprises de logistique sont connues pour travailler avec d’énormes quantités de données et non seulement de nombreuses entreprises travaillent ensemble dans un même canal de distribution, mais ces entreprises sont également interdépendantes les unes des autres. Elles sont chacune responsables de l’exécution d’une étape successive de la chaîne pour que la commande soit livrée au client final. L’échange automatique d’informations permet de réaliser les processus logistiques plus rapidement, avec plus de précision et à un prix plus avantageux.
9. UNE GESTION DES STOCKS PLUS INTELLIGENTE
Une bonne gestion des stocks peut faire toute la différence pour les entreprises de transport et de logistique. Maintenir un stock inutilement important dans un entrepôt n’est pas rentable, car cela augmente les dépenses en raison des coûts de stockage plus élevés. Grâce à l’EDI, les entreprises peuvent mieux prévoir la quantité de stock qu’elles doivent stocker pour répondre à la demande des clients, ce qui leur permet de réduire les coûts de stockage et de réaliser des économies.
10. MOINS DE PAPIER
Pendant des années, le secteur des transports s’est appuyé sur d’innombrables formulaires papier, tels que les bordereaux d’expédition, les confirmations de commande et les bons de livraison. Partout où l’on trouve des formulaires papier traités manuellement dans le circuit de distribution, on constate un risque accru d’erreur humaine. De plus, ces formulaires peuvent également se perdre en cours de route, ce qui ajoute des retards inutiles aux processus logistiques. Avec l’EDI, en revanche, l’échange d’informations est entièrement automatisé, de sorte qu’il n’est plus nécessaire d’utiliser des copies papier.
LE FAIRE VOUS-MÊME, EXTERNALISER OU CHOISIR LOBSTER ?
La conception, la construction et la maintenance d’une solution EDI en interne nécessitent beaucoup de temps, d’argent et d’énergie. Les entreprises doivent prendre en compte le coût d’achat et de maintenance des serveurs, des équipements de réseau et des connexions. De plus, la création de connexions à la main prend beaucoup de temps. En fait, une entreprise ne remarquera souvent le temps qu’il lui faudra que lorsqu’elle n’aura finalement terminé que la première connexion. Et n’oublions pas qu’à mesure que l’entreprise se développe, le nombre de ces connexions nécessaires augmente également.
Certaines entreprises peuvent choisir de faire appel à des fournisseurs de services gérés EDI, qui proposent de créer les connexions pour ces entreprises à un prix fixe. Bien que cette solution puisse sembler très attrayante à première vue, en y regardant de plus près, il apparaît clairement que les coûts de ces services gérés peuvent rapidement s’accumuler. Chaque nouvelle intégration a un coût et certains fournisseurs facturent même un montant par intégration effectuée. Soudain, les fournisseurs de services gérés EDI ne sont plus aussi rentables qu’ils le semblaient au départ.
Pour les entreprises qui souhaitent travailler avec l’EDI, le mieux est de choisir Lobster, qui fait payer aux utilisateurs une redevance unique pour l’échange d’une quantité illimitée de données. Non seulement le logiciel convivial de Lobster se taille la part du lion dans la réalisation des intégrations, mais il peut également être installé ou dans le cloud.
DES CLIENTS SATISFAITS DEPUIS 2002
Chaque année depuis 2002, Lobster a aidé des centaines d’entreprises de plusieurs pays européens à réaliser l’intégration de leurs processus commerciaux. Ces améliorations de processus ont, à leur tour, permis à ces entreprises d’améliorer considérablement leur rentabilité.
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Les entreprises qui choisissent la solution EDI de Lobster sont tenues de participer à une formation de deux jours qui couvre toutes les fonctionnalités du logiciel. L’avantage de cette formation est qu’elle utilise des exemples tirés des activités de l’entreprise concernée. Grâce à la convivialité du logiciel Lobster, les nouveaux utilisateurs peuvent être opérationnels et intégrer leurs processus commerciaux dès qu’ils ont suivi la formation.
VOUS VOULEZ EN SAVOIR PLUS ?
Avec le temps, les marges dans le secteur du transport et de la logistique ne feront que se resserrer à mesure que les entreprises seront confrontées à un nombre croissant de concurrents. Afin de rester à flot dans ce secteur concurrentiel et d’exploiter les possibilités d’échange de données, il est important que les entreprises optent pour une bonne solution EDI.
Lobster est là pour aider les entreprises de logistique à réussir leur intégration. Et au fil des ans, Lobster a accumulé une liste impressionnante de clients satisfaits. Vous souhaitez savoir ce que Lobster pourrait faire pour votre organisation ? Il vous suffit de nous écrire et nous organiserons une réunion gratuite pour vous en dire plus sur les avantages de l’EDI dans le secteur du transport et de la logistique.
