Quand on parle de commerce en ligne, Amazon est probablement le premier prestataire venant à l’esprit des vendeurs. La vente y est relativement simple. Ou du moins pour de petits volumes. Qu’en est-il lorsqu’il s’agit de dizaines, de centaines ou de milliers d’articles ? Et qu’il faut gérer manuellement toutes les données liées aux commandes, envois, retours, produits etc. via le portail Seller Central d’Amazon ? Ou lorsque vous souhaitez, en tant que fournisseur, acheminer vos produits vers un entrepôt Amazon ou un centre d’exécution via le portail Vendor Central d’Amazon ? Ces tâches étaient tout du moins fastidieuses jusqu’à présent.
Mais à partir du 31 décembre 2023, les anciennes Marketplace Web Services d’Amazon (MWS) vont être suspendues. Tout commerçant utilisant encore les MWS Amazon devra d’ici là remplacer son système obsolète par la nouvelle API partenaires de vente Amazon (API SP, Portail vendeurs). Même si la nouvelle API SP est présentée comme étant une alternative améliorée et modernisée, elle ne semble pas réellement intuitive. Quelles autres options s’offrent donc aux commerçants souhaitant optimiser leur utilisation d’Amazon et la vente de leurs produits ?
PAR OÙ COMMENCER AVEC L’API PARTENAIRES DE VENTE AMAZON ?
Si vous vendez des produits sur Amazon, vos interactions avec la plateforme ne se fera à l’avenir plus que via l’API SP d’Amazon. Actuellement, Amazon propose aux commerçants une multitude de données décisives afin d’analyser la gestion des stocks, les coûts des marchandises vendues (Cost of Goods Sold, COGS) ou encore le taux de TVA par trimestre.
Les données liées aux produits sont gérées directement sur le portail Seller Central d’Amazon ou sur son Vendor Portal mais doivent être actualisées manuellement. Pour ce faire, Amazon met à disposition une interface Excel sur laquelle l’ensemble des informations produits et des listes entières de tableaux nécessaires peut être chargé ou téléchargé.
Très contraignant ! Cette méthode représente peut-être une option réalisable pour les petites entreprises ayant peu de produits mais devient vite trop compliquée pour les plus grandes. Le processus de saisie manuelle des données est particulièrement chronophage et donc sujet aux erreurs, exigeant des experts formés possédant le savoir-faire adapté. Cette étape pourrait être facilitée par un outil externe : par exemple, un convertisseur de données, un middleware ou même une solution complète qui rationalise et automatise l’ensemble du processus.
LE CONNECTEUR API SP AMAZON DE LOBSTER.
C’est là qu’intervient Lobster avec son connecteur API SP Amazon pour Lobster_data. Il transfère automatiquement toutes les données venant de l’API SP d’Amazon vers une plateforme définie. Le connecteur gère le processus dans son ensemble, plus besoin d’un expert IT. Par exemple, la consultation ou l’actualisation des données pour le système ERP se fait sur de simples instructions SQL – le connecteur Lobster se charge du reste.
Il fonctionne sur pilote JDBC ; l’analyse syntaxique et la création de la structure de données JSON nécessaire pour l’échange de données se font automatiquement. Le pilote 100% Java JDBC facile à intégrer facilite le processus et permet aux utilisateurs d’accéder à la Marketplace Amazon comme à une base de données traditionnelle. Le pilote dissimule la complexité de l’accès aux données et offre en plus des fonctions de sécurité performantes, une mise en cache intelligente, un traitement par lot, une gestion des sockets et bien plus encore. De plus, les données en direct restent toujours disponibles grâce aux performances de lecture et de création hautement optimisées du module ainsi qu’à une connectivité solide. En matière de mise à jour de produits ou de création de rapports, l’accès bidirectionnel aux données en temps réel constitue un gain de temps considérable. Autre avantage de taille, le recours aux procédures stockées SQL afin d’actualiser les photos de produits ou les stocks par exemple.
Tous ces points facilitent grandement la vie des vendeurs. Tous départements confondus : les équipes IT peuvent se concentrer sur leurs tâches principales, le département ventes optimise ses contacts avec les clients grâce aux données en temps réel, les campagnes marketing sont plus réussies grâce à une bonne présentation constante de la boutique en ligne.
Enfin, le connecteur couvre également de manière compacte le processus complexe d’authentification, d’autorisation, de signature et de cryptage. Pour ce faire, il établit ou rétablit une connexion en arrière-plan. Le cryptage dernier cri – TLS 1.2 et SHA-256 – garantie une connexion sécurisée et la gestion des identités et des accès (Identity and Access Management, IAM) dans Amazon permet aux vendeurs de définir les rôles et droits des personnes accédant aux données.
DES VISAGES SATISFAITS. DANS TOUS LES DÉPARTEMENTS.
Le respect des règles de conformité étant loin d’être une tâche aisée, la comptabilité financière profite largement de l’automatisation de la communication entre Amazon et les commerçants. Les données en temps réel issues d’un outil tel que le connecteur API SP Amazon de Lobster simplifient même les résultats.
En effet, l’actualisation en continu des informations réduit le risque d’erreurs ainsi que les temps de travail, améliore la gestion des stocks, assure un décompte conforme et semi-automatique de la TVA et optimise ainsi les étapes indispensables à la création d’un rapport mensuel. L’accès en temps réel des données sert donc à tous les départements, des finances à l’informatique en passant par la vente et le marketing.
LA FIN D’UNE ÉPOQUE. BYE BYE MWS AMAZON.
Dernière chose : que se passe-t-il si le vendeur souhaite continuer à travailler avec MWS Amazon pour le moment ? L’API n’est suspendue partiellement qu’à partir du 31 juillet 2023 puis entièrement fin 2023. Opter pour une solution compatible aussi bien avec l’ancienne et la nouvelle API SP d’Amazon n’est pas seulement astucieux, c’est aussi un gain de flexibilité. C’est une manière de se familiariser avec le connecteur Amazon de Lobster pour ensuite transitionner vers la nouvelle API au moment le plus opportun.
Vous craignez ne pas réussir à réaliser la transition de MWS à l’API SP d’Amazon seuls ? Nous vous guidons volontiers durant ce processus complexe s’étendant sur plusieurs semaines et nous vous aidons à libérer des ressources propres à votre entreprise. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous : votre cœur de métier.
N’ATTENDEZ PLUS. LE MOMENT EST VENU.
L’API SP d’Amazon est déjà pas mal en soi. Mais combinée au connecteur Lobster, elle va encore plus loin : la mise à jour centralisée des données améliore nettement leur qualité et leur transparence. Fini les mises à jour manuelles et actualisations fastidieuses de fichiers Excel. Les experts gagnent du temps et de précieuses ressources sont optimisées. Les exigences en matière de conformité sont plus faciles à atteindre. Le temps de réaction aux demandes d’informations sur les produits, de gestion des commandes et des envois est réduit. C’est simple, le connecteur vous change la vie !
N’attendez plus ! Trouvez la solution convenant à vos besoins. Notre équipe Lobster reste à votre disposition pour vous renseigner sur Lobster_data et son connecteur API SP Amazon, vous guider lors de votre transition de MWS Amazon à l’API SP d’Amazon ou lors de l’installation de cette dernière. Contactez nos experts. Ou réservez directement une démo pour tester le connecteur en direct.
