ANWENDUNGSBEISPIELEHANDEL

SCHNELL MAL DATEN INTEGRIEREN

LOBSTER USE CASE: GLOBE UNION

SCHNELL MAL DATEN INTEGRIEREN

Sanitärprodukte-Hersteller Globe Union Germany freut sich über deutlichen Effizienz-Gewinn.

Wer in deutschen Baumärkten nach Bad- und Küchenarmaturen, Handbrausen, Badkeramik und Badezimmer-Accessoires sucht, findet dort oft Produkte von Lenz Badekultur. Die seit 1930 bestehende Marke gehört heute zu Globe Union Germany, deren Muttergesellschaft Globe Union einer der weltweit größten Anbieter von Sanitär-Produkten mit über fünf Millionen m2 Fertigungs-, Montage- und Distributionseinrichtungen auf drei Kontinenten und in neun Ländern ist. Die Produkte sind unter mehr als einem Dutzend Firmenmarken in mehr als 30 Ländern verfügbar, dazu zählen auch viele Eigenmarken, die in den Baumärkten selbst und über deren Online-Shops vertrieben werden. Kein Wunder also, dass Datenanbindungen, mit denen Bestellungen, Lieferscheine und Rechnungen ins hauseigene ERP integriert werden, eine wesentliche Rolle für eine schlanke Logistik und einen kundenorientierten Warenversand spielen.

Für die saubere Abwicklung der Daten von mehr als 500 Kunden trägt IT-Chef Roland May bei Globe Union Germany die Verantwortung. Eine nutzerfreundliche, transparente, schnelle und flexible Lösung stand für ihn im Vordergrund, als er auf der Suche nach einer neuen Software zur Datenintegration war. „Wir hatten seit vielen Jahren einen Lösung im Einsatz, bei der die begrenzte Zeichenzahl pro Feld uns bei Namen und Straßen immer wieder zu schaffen machte“, beschreibt May den Grund für die Wechselabsicht. „Ohne Hausnummer oder mit nicht ausgeschriebenen Namen kam es immer wieder mal zu Fehllieferungen – das wollten wir vermeiden.“ May ließ sich unterschiedliche Produkte präsentieren und anbieten. Doch die Globe Union-Zentrale in Manchester bestand zunächst darauf, die Hauslösung WeSupply zu übernehmen. „Die haben in acht Monaten noch nicht einmal das Mapping hinbekommen“, wundert sich der IT-Chef noch heute. „Und uns nur dafür eine Rechnung gestellt, die doppelt so hoch war wie die gesamten Anschaffungskosten für Lobster_data.“

Acht Monate? Fünf Stunden!

Als May schließlich das OK seiner Zentrale für Lobster_data erhielt, ging alles sehr schnell. „Um das Mapping erstmalig zu erstellen, benötigten wir dann mithilfe von Lobster nur fünf Stunden. Und es funktionierte auf Anhieb. Außerdem konnten wir gleich das Rechnungsprotokoll integrieren“, unterstreicht May und fasst zusammen: „Ich bin sehr happy damit.“ Zudem konnte May auf der Basis von Lobster_data gleich weitere Probleme beheben. So hat die eigene ERP-Software noch kein integriertes EDIFACT-Modul. Die ankommenden Daten müssen also von EDIFACT ins ERP integriert werden – mit Lobster_data kein Problem. Und auch die Neuanlage von Kundendaten funktioniert jetzt schnell und transparent. May: „Ich nutze ganz einfach einen schon bestehenden Auftrag und verwende ihn als Vorlage. Das geht schnell und intuitiv.“

Da Lobster_data bei Globe Union Germany auf einem eigenen Rechner läuft, funktioniert das System unabhängig von Leistungsabfragen anderer Software-Systeme. „Wir haben feste Übertragungszeiten für alle Kunden und die Abfrage der Kundenaufträge über die Online-Shops läuft im Stundentakt. Mit Lobster_data verfügen wir über einen extrem stabilen Daten-Integrator, der unser Netz kaum belastet, und mit dem wir einen wirklich reibungslosen Kundenservice gewährleisten können.“

Viel Arbeitszeit gespart

Roland May freut sich zudem über gewonnene Zeit: „Wenn wir früher neue Kunden eingepflegt haben, nahm das mit Programmieren, Testlauf und Ausprobieren schon mal zwei Tage in Anspruch“, erläutert der IT-Chef. „Heute schaffen wir alles in nicht einmal drei Stunden.“ Gründe dafür liegen laut May vor allem in der übersichtlichen und intuitiv bedienbaren Oberfläche: „Ich sehe auf meinem Bildschirm auf der einen Seite die Eingangsdaten und auf der anderen Seite das, was wir bei der aktuellen Einstellung erhalten. Da viel vordefiniert ist, kann das meiste übernommen werden. Der Rest ist mit Drag and Drop schnell angepasst.“ Für Globe Union und für Roland May hat sich die Investition gelohnt. „Ich würde Lobster_data jederzeit wieder kaufen“, versichert der IT-Chef.

GLOBE UNION GERMANY GMBH & CO. KG

Profil:Anbieter von Sanitärprodukten/Küchen- und Badarmaturen (Marke LENZ).
Standort:Iserlohn
Beschäftigte:64
Umsatz:19 Mio. Euro (2017)
Lobster Software:Lobster_data
Anbindungen:ABAS
MySQL
Datenformate:EDIFACT
INVOIC
ORDERS
Protokolle:AS2
X.400
FTP
Ablösung:Winelke

Weitere Anwendungsbeispiele finden Sie auf unserem Blog.

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